Konstgjord intelligens och samexistensen av en person med honom i samma samhälle är inte science fiction: om två eller tre år kommer det att bli en vanlig förekomst i huset, och vissa typer av arbete utförs redan säkert i stället för en person. Utvecklare av japanska robotar berättade för RIA Novosti att callcenteroperatörer, personal i personalen och concierges i hem och hotell kommer att förlora sina nuvarande jobb inom en överskådlig framtid.
Chefen för utvecklingsavdelningen för den japanska roboten Parlo från FujiSoft Incorporated, Naoki Sugimoto, sa att användningen av konstgjord intelligens i det moderna livet "bara kommer att expandera." Till exempel kan robotar hjälpa äldre att träna kognitiva funktioner.
”När kommunikationen minskar minskar den mentala kapaciteten och hjärnaktiviteten minskar. När en person pratar börjar hans hjärna att arbeta aktivt. I Japan kommer det att ta ytterligare två eller tre år att förbättra lagstiftningen och andra förfaranden, så att en robot med konstgjord intelligens blir vanligt hemma,”sade experten.
Sugimoto är övertygad om att det är en verklighet att ersätta människor med robotar på ett antal områden, men medger att han inte gillar uttrycket "ta jobbet". Han anser att inom områden som kontorsarbete kommer databehandling, utbyte av en person med artificiell intelligens att ske snabbast.
"Samtidigt, där en person kommer i kontakt med en person, kan den inte ersättas av en robot," sade utvecklaren.”Till exempel den här intervjun. Roboten vet inte hur man ställer sådana frågor, och jag skulle inte kunna svara på robotens frågor. Jag tror att intervjuer inte kan ersättas med konstgjord intelligens. Intervjuaren måste förbli mänsklig. Men där en person hanterar data, med sin bearbetning - detta kommer att göras av en robot, tror jag,”gjorde experten en prognos.
Som om bekräftelse av Naoki Sugimotos ord presenterade ett antal företag sin utveckling som gör det möjligt för konstgjord intelligens att ersätta callcenteroperatörer, informationsdisk eller mottagningspersonal, portier i hem och hotell. Nästan alla dessa utvecklingar är antingen redan i bruk eller kommer att säljas inom en mycket nära framtid. Så utvecklingen av företaget alt=Technologies Inc. kommer att möjliggöra att endast fem av 100 callcenteroperatörer lämnar, och de återstående 95 personernas arbete kommer framgångsrikt att utföras av konstgjord intelligens.
”Konstgjord intelligens kan identifiera en fråga med tidigare ställda frågor och välja det lämpligaste svaret från tidigare analoger. Svaren kan vara skriftliga eller muntligt. Dessutom kan detta system användas på olika språk, till exempel av företag med kontor i olika länder. Men vårt mål är inte att sluta använda en person för att svara på frågor. Till exempel i banker och i andra fall, när ett tekniskt fel kan leda till allvarliga konsekvenser, kan man inte göra det utan att använda en person. Där frågorna och svaren oftast är vanliga är det möjligt att uppnå en betydande minskning av personalen eller effektivare användning av den, - berättade RIA Novosti, chef för utvecklingsavdelningen Yasutaka Toyosawa.
TEPCO Familynet Japan-företaget arbetar med ett system som enkelt kan ersätta hotellets concierge eller informationsdisken vid stadshuset. Daisuke Mochizuki, chef för operationer och utveckling, sa att deras system var specifikt utformat för att minska arbetskraftskostnaderna och gör ett utmärkt jobb med att hantera specifika frågor med tidigare kända svarval. Dessutom, när man besvarar frågan om en parkeringsplats eller en restaurang, föreslår konstgjord intelligens omedelbart en karta och en stig.
Kampanjvideo:
Konstgjord intelligens kan ersätta stenografer under sommaren, säger Atsushi Adachi, en talesman för en annan division av företaget alt=Technologies. Systemet registrerar ett transkript snabbare än en person, översätter möten och intervjuer till text i realtid.
På samma gång, hemma behöver inte konstgjord intelligens utföra någon specifik funktion, tror Sugimoto, de kommer helt enkelt att göra livet mer bekvämt och berika det.
”I en familj kommer konstgjord intelligens att uppta en plats någonstans mellan ett husdjur och en fullständig familjemedlem. Det kommer inte att ha någon speciell funktion. Samliv, kommunikation. Du kan fråga honom något, till exempel vad är vädret imorgon, och han kommer att berätta, dela en del av informationsfältet som finns på Internet. Det är bara att livet kommer att bli mer bekvämt med honom, säger Naoki Sugimoto från FujiSoft Incorporated, en utvecklare av robotar med konstgjord intelligens Parlo.
Ksenia Naka
