Hälsoinformation och kopior av dokument kan vara i fara om du har markerat rutan för online-samtycke till behandling av personuppgifter.
En utredning av den ansedda brittiska dagstidningen Daily Mail har identifierat ett antal hemliga informationsinsamlingsföretag och påståenden mot Google har sedan länge gått globalt. Stora organisationer kan använda kundens personuppgifter för riktad reklam och överföring till sina partners.
Hur kunder tvingas komma överens om databehandling
Olika kommersiella organisationer begär en mängd information för att tillhandahålla sina tjänster och har till sin natur tillgång till data från vissa områden i sina kunders liv.
Hur ofta läser du texten om samtycke till behandling av personuppgifter, utan att du ger det, kan du helt enkelt inte använda tjänsten eller applikationen? I grund och botten är det tusentals ord, och de flesta dokument som återspeglar företagets integritetspolicy har en varning att "inget lagringssystem är 100% säkert."
Fältet "acceptera" visas när du gör ett köp, laddar ner ett gratis program eller registrerar dig för en onlinetjänst, som att boka ett flyg, skapa ett e-postkonto eller registrera dig för en leverans, men ingen förstår verkligen vad som händer med deras detaljer Ytterligare. Detta är i de allra flesta fall dolda eller dolda.
Information stjäls regelbundet, men ännu oftare används den helt enkelt av att missbruka förtroendeföretag som gör stora vinster på den.
Kampanjvideo:
Höga namn på den anklagade
Cirka ett dussin brittiska affärsjättar har kommit under granskning av Daily Mail, inklusive:
- Marriott International är ett internationellt hotellförvaltningsföretag med huvudkontor i USA och verkar i 150 länder över hela världen med en databas på 500 miljoner gäster.
- Facebook ("Facebook") - företaget som äger världens största sociala nätverk med samma namn;
- Asda ("Asda") - en stormarknadskedja i Storbritannien som säljer mat, kläder och andra olika varor, samt en hyper-onlinebutik där du kan köpa nästan vad som helst;
- Tesco ("Tesco") - brittiskt multinationellt företag, den största detaljhandelskedjan i Storbritannien;
- Paypal ("PayPal") - det största elektroniska betalningssystemet;
- BT ("BT Group" - tidigare "British Telecommunications" eller "British Telecom") är ett brittiskt telekommunikationsföretag som tillhandahåller fasta och mobila telefoni- och internettjänster, sänder sina egna TV-kanaler och vidarebefordrar andra företag samt tillhandahåller många ytterligare tjänster för företag. och individer, såsom röstbrevlåda, telekonferenser och webbkonferenser.
Dessutom är det amerikanska transnationella offentliga företaget Google, som omorganiserades i oktober 2015 till det internationella konglomeratet Alphabet Inc., inblandat i skandaler och tvister runt om i världen - från företagets ursprungliga USA till Europeiska unionen.
Vad exakt händer: avgiften
Alarmerande siffror dyker upp om omfattningen av personlig information som erhållits och säljs av transnationella företag som arbetar med hemlig datainsamling, användning och utbyte.
Överträdelser rör hälsoinformation, inspelningar av barns röster, kopior av olika identitetshandlingar.
Ett exempel kan vara:
villkor för kvinnors graviditet, outsourcad till Asda för marknadsföring
använda Google för att marknadsföra andra appar av barns röster inspelade på YouTube Kids
fotografier av pass som tillhandahållits av PayPal för kontoverifiering överfördes sannolikt till Microsoft för bedrägeribekämpning och test av nya produkter
- information om hälsa, etnicitet och politiska åsikter för Facebook-användare används av det sociala nätverket för riktad reklam;
- Tesco överför kunddata till BSkyB (British Sky Broadcasting) och länkar inköp av klubbkort med försäkringserbjudanden från sin finansiella verksamhet;
- BSkyB korsrefererar sina kunddata genom Experian (information, analys och marknadsföringstjänster), Royal Mail (UK National Postal Service) och "öppen källkod" för att skapa individuella och hemanvändarprofiler;
profilering av BT-kunder för annonsörer baserat på deras webbhistorik och telefonsamtal
E-postmeddelanden har publicerats som beskriver hur Facebook accepterade kontanter i utbyte mot tillgång till användarnas data. Många företag, inklusive AirBnB, Tinder och Netflix, får tillgång till Facebook-användardata om de har placerat tillräckligt med annonser. Mark Zuckerberg, VD för Facebook, skrev i ett privat brev att tillgång till användardata kan licensieras för köpare av reklamprodukter, han klargör också att med en viss inkomstkvot och avgiftsbeloppet för reklamtjänster på det sociala nätverket är ytterligare betalningar möjliga direkt.
Marriott International meddelade förra veckan att hackare hade äventyrat sin databas med "någon kombination" av passnummer, namn, adresser och bankkortuppgifter. Hotellgruppen lagrar också namnen och åldrarna på deras gästers barn, deras arbetsgivarinformation, rumsservicebeställningar och sociala mediekonton tillgängliga för alla medlemsförbund. Dess verksamhet undersöks av UK National Information Protection Agency, liksom av FBI och fem separata amerikanska stater.
Officiella svar från företag
Alla företag hävdar att de skyddar kunddata i enlighet med de nya EU-reglerna för GDPR och hävdar att informationen är krypterad.
Den framgångsrika hackarattacken på Marriott talar dock om behovet av en ny säkerhetsnivå. Det finns också oro över tendensen för företag att bygga och lagra kundprofiler för personlig reklam.
En talsperson för Marriott gjorde följande ståndpunkt:”Våra gäster vet att vi samlar in personlig information. Eftersom Marriott är en global organisation … behövs viss gränsöverskridande kommunikation."
En talesman från Asda kommenterade situationen:”Vi tar skyddet av personlig information mycket seriöst, vi behandlar det alltid noggrant och i enlighet med dataskyddslagen.
En talesman från Google sa:”Vi förbättrar ständigt våra integritets- och informationssäkerhetsfrågor. Vi vill att människor ska ha enkel kontroll över sina data och välja den integritetsnivå som är rätt för dem.” Företaget förnekar alla anklagelser.
En talesman för Morrisons (stormarknadskedjan i Storbritannien) sa: "Vi registrerar vad kunder köper från oss och deras marknadsföringspreferenser så att vi kan ge dem erbjudanden och kuponger som är användbara för dem."
Facebook vägrade att officiellt kommentera anklagelserna, men förnekade påståenden om att ha använt privata data för riktad reklam, trots motstridig information i texten som beskriver företagets integritetspolicy. Det står öppet att dina hemligheter kan användas för att bilda förslag som är mer lämpliga för dig.
En brittisk PayPal-talesman sa: "Vi delar en mycket begränsad mängd information med betrodda företag för att tillhandahålla våra tjänster, skydda mot bedrägerier och andra brott, och hålla kunderna uppdaterade om de senaste erbjudandena."
En Tesco-talesman sa: "Vi säljer eller delar aldrig våra kunders personuppgifter med organisationer så att de kan använda den för sina egna marknadsföringsändamål."
En BT-talesman sa att de använde kundinformation för att tillhandahålla tjänster, men finansiell information ingick inte i deras profiler.
En representant för Sky BSkyB förnekade utbytet av "personlig information" med sina partnerföretag.
Microsoft nekade att kommentera sitt deltagande i förfarandet.
Var är sanningen?
Det finns inget slut i sikte på förfarandet. Till exempel, bara den här månaden har sju europeiska stater redan inlett stämningar mot Google, och de är inte de första som offentligt protesterar. Påståendena är desamma - bristen på insyn i servicevillkoren och dold övervakning av klienter, överföring av information till utsidan, användning av den för sina egna syften. Vissa kallar det analys och statistisk forskning, andra kallar det en oförlåtlig invasion av integritet.
Trots officiella invändningar finns det ingen säkerhet om integriteten för de uppgifter som tillhandahålls kommersiella organisationer. Visst har du märkt fantastiska tillfälligheter mer än en gång, till exempel det aktuella utseendet på tematiska reklamerbjudanden, du måste bara göra en motsvarande begäran i en sökmotor, eller, ännu mer alarmerande, efter att ha diskuterat detta i en krets av nära och kära, utan att ta din smartphone ur rummet.
Författare: Natalia Milovanova
