Visst har många av er lagt märke till en ganska intressant egenskap hos många stora stormarknader: så snart du går för att få lite choklad eller en flaska vatten, drar du redan en enorm varukorg till kassan. En marknadsföring är en mycket knepig och smart sak som kan få en köpare att köpa en produkt som han inte ens tänkte göra. Hur händer detta?
Naturligtvis har du redan räknat ut dem, men låt oss upprepa …
Frestande priser
Har du någonsin undrat varför prisskillnaden mellan liten (säg $ 3) och genomsnittet (säger $ 7) är större än prisskillnaden mellan medium och hög ($ 8)? Detta beror på att människor är mer benägna att köpa stora, och tror att de gör ett fynd, eftersom det bara är en dollar dyrare än genomsnittet. Detta kallas lock-effekten. I huvudsak introducerar företag en något billigare "bete" för att få köpa den dyraste artikeln verkar som ett fynd.
MIT-professor Dan Ariely har gjort forskning som illustrerar locket-effekten. Med sina elever som testämnen delade han dem i två grupper. Båda grupperna erbjöds prenumerationer på tidningen The Economist. Grupp A erbjöds ett elektroniskt abonnemang för $ 59 och ett kombinerat elektroniskt och tryckt abonnemang för $ 125. 68% av studenterna valde ett billigare onlineabonnemang.
För grupp B erbjöd han andra prenumerationsalternativ, nämligen ett elektroniskt abonnemang för $ 59, ett tryckt abonnemang för $ 125 och ett kombinerat elektroniskt abonnemang och tryckt abonnemang för $ 125. Den här gången valde 84% av studenterna för de dyrare prenumerationerna på elektronik och tryck, och trodde att de gjorde ett mycket lönsamt val. Som ett resultat, den enkla introduktionen av "bete" tillät oss att öka försäljningen med så mycket som 30%!
Kampanjvideo:
Släpp dollartecknet
Vi har alla sett dessa eleganta menyer i trendiga restauranger med dollartecken framför priserna. Men det handlar inte om stil. Detta bör göra att du spenderar mer pengar.
Enligt forskare vid Cornell University spenderar restaurangkunder 8% mer pengar om dollarsymbolen utelämnas framför menyn. Universitetsprofessor Sherrill Cimes förklarade detta på följande sätt: "Att nämna dollar, i ord eller symboler, påminner människor om" smärta att betala "(räkning)."
Använd små brickor på golvet
Den senaste tidens ökning av onlineshopping har tvingat tegel- och murbrukaffärer att leta efter sätt att upprätthålla sin sista linje. Som ett resultat började de använda kreativa metoder.
I en nyligen genomförd studie av mer än 4 000 shoppare av Nico Höwink, professor vid IESEG School of Management i Frankrike, konstaterades att”nära åtskilda horisontella linjer på golvet saktar ner shopparnas hastighet i gången, vilket fick dem att titta på produkter och köpa mer. Om du ökar avståndet mellan linjerna kommer kunderna att gå snabbare och köpa mindre.” Han noterade också att butiker brukar använda mindre brickor i gångar med dyrare föremål och större brickor i områden där de försöker minimera trängsel, till exempel nära ingångar.
Priser som slutar på nio
2005 genomförde forskare vid New York University en studie som fann att priser som slutar på nio har en otrolig effekt, vilket de kallade "vänstersiffrig effekt på prisuppfattningen." De förklarar det med det faktum att eftersom vi läser från vänster till höger uppfattar vi i första hand den första siffran i priset. Omedvetet anser vår hjärna $ 2,99 vara närmare $ 2, inte $ 3.
Effekten av sådana priser påvisades i en studie av professorer från University of Chicago och MIT. Forskare tog en damkläder och visade den till olika priser: $ 34, $ 39.99 och $ 44. Konstigt nog var denna artikel den mest efterfrågade på 39,99 $, även om det är 6 $ mer än det lägsta priset!
10 för $ 10
Hur många av oss såg skylten $ 10 i stormarknaden och laddade vår kundvagn? Det är säkert att säga att många av oss har gjort det. Men visste du att du ofta inte behöver låna tio enheter för att göra ett fynd?
I många fall är $ 10 för 10 bara en annan form av $ 1 för 1. Men enligt William Poundstone, författare till Priceless. Myten om ett rimligt pris (och hur man använder det till din fördel)”, många människor köper fler varor än de behöver.
Rude säljare
Du tror förmodligen att en artig säljare kommer att göra mer bra för företaget. Men nyligen upptäckta av forskare vid University of British Columbia Sauder School of Business antyder något annat. Enligt dessa forskare, desto mer oförskämd personal i avancerade butiker, desto högre vinst.
I grund och botten vill människor som handlar i lyxbutiker passa in i eliten. Dessa köpare tycker att säljaren är oförskämd mot dem, eftersom de ännu inte har ett dyrt föremål, och att de genom att köpa det blir medlemmar i ett utvalt samhälle. Intressant nog har forskare funnit att detta fenomen inte observeras bland köpare i vanliga stormarknader.
Mängden varor är begränsad
Vi har alla varit i snabbköpet och sett fantastiska erbjudanden. Den enda nackdelen är att ett begränsat antal objekt kan lånas av en kund: en gallon mjölk för bara $ 1,99, men bara fyra liter per hand. Men denna begränsning beror inte på brist på mjölk. Det är bara att det är en effektiv teknik för att få människor att köpa fler varor än de behöver.
Denna teknik får köpare att tro att den här produkten är mycket efterfrågad och att den inte räcker. Så de slutar köpa fyra liter mjölk, när de vanligtvis bara behöver en eller två liter mjölk.
Illusionen av knapphet visades i en psykologisk studie från 1975. I detta experiment visade forskarna försökspersoner två identiska burkar med kakor. Det var tio i en burk, och bara två i den andra. Personer ansåg att kex i nästan tomma burkar var mer värdefulla och trodde att de borde vara eftersom det är mindre av det.
Använda små teckensnitt
Låt oss säga att du är butikschef och vill annonsera en försäljning. Du kanske säljer en tröja, som vanligtvis kostar $ 50, för endast $ 30. Medan du kanske vill skriva $ 30 i stor, fetstil tyder forskning på att försäljningspristypen faktiskt bör vara mindre än den vanliga pristypen.
Detta beror på att våra hjärnor medvetet kopplar ett mindre teckensnitt till ett lägre pris. Forskare kallar detta "konsistens i representationen av en kvantitet." En studie från 2005 av professorer vid Clark University och University of Connecticut fann att, jämfört med kunder som ser försäljningspriset i stort tryck, är det mer sannolikt att människor som ser samma pris i mindre tryck köper varan. …
Med ett stort antal adjektiv
Restauranger har två typer av menyer: vissa anger bara rätter, medan andra ger detaljerade beskrivningar.
Och restauratörer skriver inte bara beskrivningar så att du vet vad du äter. Det hjälper dem också att öka sin nedre rad. Enligt en studie från Cornell University och University of Illinois i Uraban-Champaign ökade sådana menyer försäljningen med 27% jämfört med menyer utan detaljerade beskrivningar.
Intressant nog är det mest effektiva sättet att beskriva menyalternativ och öka försäljningen att märka ingredienserna som används.
Ögonkontakt
I en studie 2014 undersökte forskare vid Cornell University och T. H. Chans Harvard School of Public Health 65 olika spannmål i 10 olika butiker. De tittade på sin position i butikshyllorna och drog slutsatsen att barnvänliga spannmål placerades strax ovanför deras ögonhöjd.
Men varför inte i ögonhöjd? Det visar sig att "karaktärerna som visas på lådorna ser på barnen i en vinkel på 9,6 grader"; detta ger barn intrycket av att deras favoritkaraktärer tittar direkt på dem.
Forskare genomförde också en andra studie, som visade att barn mer (28%) gillar spannmål om karaktären som visas på lådan ser in i deras ögon.
De gör att du associerar rött med rabatter
Ofta är stormarknader redan täckta med annonser utanför, där du kan se rabatter markerade med färg. I våra sinnen har den röda prislappen länge varit förknippad med prisminskningar. Du bör dock vara försiktig - sådana färgade prislappar betyder inte alltid mer lönsamma inköp: priset kan sänkas något eller till och med förbli oförändrat. Men samtidigt är konsumenten fortfarande avyttrad att köpa varor med sådana prislappar på grund av den redan etablerade föreningen.
De gör vagnarna för stora
Kundvagnar uppfanns 1938. Samtidigt har området för en konventionell vagn fördubblats under de senaste 40 åren. Och nästan alltid är de mycket större än”konsumentkorg” för den genomsnittliga familjen. Om vi bär en halvtömd vagn, rent på undermedveten nivå, har vi en önskan att fylla den. Du köper mer mat än du behöver. Därför, om du inte vill springa in i butiken på länge, är det bättre att ta en korg. Således kommer du att döda två fåglar med en sten: du sparar pengar, och shoppingväskan blir lättare.
Frukt och grönsaker finns vanligtvis vid ingången till butiken
Forskare testade köparens viljaskraft. Det visade sig att det räcker för att ge en person möjlighet att först göra det som enligt hans åsikt är "bra", så att han senare själv börjar aktivt gå ut över sina egna gränser. Det är därför stormarknadsägare placerar hälsosamma frukter och grönsaker precis vid ingången: ju mer pengar en kund spenderar på hälsosamma livsmedel, desto mer kommer han att köpa skadliga produkter som öl och chips.
De döljer mejeriprodukter på baksidan av butiken
Säljare använder massor av knep för att få oss att köpa mer. År med forskning har gett massor av knep som används överallt och som vi inte ens vet om. För att illustrera tydligare, låt oss tänka på varför mjölk, den mest eftertraktade produkten, alltid är längst bort i stormarknaden? Och poängen är inte att kylskåp finns där, utan att de vill att du ska gå förbi resten av produkterna på jakt efter mjölk.
De skapar illusionen att deras frukter och grönsaker är färska
I de flesta stormarknader tvättas och poleras grönsaker och frukt i grönsakssektionen till en glans. Dessutom sprayas de ofta med vatten, trots att de ruttnar snabbare på detta sätt. Varför? Eftersom människor älskar allt färskt, och i hjärnan förknippas det med en blank, fuktig yta. Dessutom används vissa ämnen speciellt i stormarknader för att bibehålla det aptitretande utseendet och färgen på färsk frukt och grönsaker. I själva verket kan de "färska" frukterna och grönsakerna som du köper i stormarknaden ha varit i lagret i en månad innan, och efter det kommer de att ligga i ditt kylskåp ett par dagar innan de äts.
De försöker locka dig med blommor
Så snart du går in i snabbköpet, är dina sinnen glädjade över lukten av blommor och färgglada frukter i grönsakssektionen. Detta utlöser automatiskt frisättningen av nöjehormonet "dopamin", och du är i en trevlig shoppingförväntning. Härifrån till köpet är inte ens ett steg, utan ett halvt steg. Råd. Luktar och njut, men kom ihåg vad du verkligen behöver köpa. Ta med din inköpslista i Guds ljus och läs den igen.
De får dig att känna dig hungrig
Många stormarknader har bakverk vid ingången. Lukten av färskt bakverk aktiverar salivkörtlarna, och du vill köpa denna smaskiga omedelbart. Dessutom inrättar vissa stormarknader små räknare som erbjuder kunderna att smaka på den eller den där produkten. Det är alltid förvånande hur många som köper en produkt bara för att de känner sig skyldiga eller hungriga. Kom ihåg att du inte är skyldig någonting till någon, och för att undvika ett "hungrigt" köp är det bättre att ha ett mellanmål innan du går till butiken.
Han får dig att gå överallt
Väsentliga livsmedel som bröd, mjölk och ägg är utspridda i butiken så att du kan gå längre runt och göra spontana, skräpköp på vägen. Du är säker på att du själv väljer din väg genom snabbköpet. I själva verket har experter inom sitt område speciellt tänkt på allt så att du kommer att möta fler frestelser på vägen till ditt älskade mål. Därför är hyllorna med mejeriprodukter aldrig placerade vid ingången, annars kan du klara för snabbt och lämna utan två dussin nödvändiga små saker.
De får dig att tro att du går snabbt när du faktiskt inte är det
De kaklar golvet i dyrare delar för att göra din vagn skraller högre. Detta får dig att tro att du går snabbare, så att du medvetet bromsar ner och tillbringar mer tid på en dyr avdelning.
De utvecklade en formel från vänster till höger
Eftersom de flesta stormarknader arbetar - den så kallade högra lagen, när besökarnas rörelse är organiserad moturs. I det här fallet vänder sig kunden, som flyttar genom butiken, till vänster, och hans blick faller oftast på mitten av väggen till höger. Det är på denna plats de så kallade gyllene hyllorna finns, och på dem finns antingen de dyraste varorna, eller produkter med ett utgångsdatum.
De förvirrar oss med komplicerade priser
Vi känner alla till detta gamla trick: 0,99 verkar alltid vara mycket mindre än 1,0. Medvetet växer ett öre till en enorm ekonomisk storlek, och handen räcker ut efter den eftertraktade "freebie". De gamla priserna, med djärv korsning, ofta skrivna med mindre tryck och framhävda nya, fungerar i samma riktning. Din hjärna bearbetar denna information som en bild, inte ett aritmetiskt problem. Och till slut tar du det du inte behöver för att”spara pengar”. Råd. Räkna det! Var inte lat för att dra det nya priset från det gamla. Ibland förvånar resultatet dig med dess obetydlighet.
De använder dina barn
Kanske är detta oundvikligt. Varje förälder måste gå igenom en viss passera: gå till butiken med barnet och uthärda alla hans nyanser, förfrågningar om att köpa choklad, nya spannmål, godis … vilda skrik. Ja, det är inte lätt för barn att gå förbi färgglada skyltfönster.
De döljer billigare varor för dig
Har du någonsin lagt märke till att alla dyra varor finns på räknarens mellersta hylla, precis på höjden av ögonen? Detta görs så att du först ser den dyraste artikeln. Därefter kommer beräkningen för psykologi, så att du bestämmer att varorna i hyllorna som är högre eller lägre är av lägre kvalitet (även om det vanligtvis inte är fallet). Idag erövras dock denna plats "i solen" av "marknadsförda" varumärken, eftersom deras produkter ger stor vinst.
De erbjuder sina "produktpar"
Alla älskar ett par. Så det är i snabbköpet. De så kallade relaterade produkterna placeras alltid bredvid de viktigaste. Bredvid öl - chips eller påsar med torkad fisk, bredvid kakor - juice eller kolsyrade drycker, bredvid skjortor - slipsar etc. Allt så att du köper mer.
De säljer kött och fisk mot vita väggar
Kött och fisk säljs ofta på en vit platta för att se fräschare ut. Och visuella knep som trähyllor och trevlig belysning får människor att spendera mer.
De ropar till din girighet
Det verkar som om strömmen av kampanjer helt enkelt är outtömlig. Köp ett schampo och få det andra i present. Super deal! Innan du köper ett schampo bör du tänka på om du verkligen behöver det eller kommer det att samla damm inom tre månader? Att köpa två produkter till ett lägre pris får du lite, men snabbköpet ökar försäljningen. Dessutom säljs vanligtvis förfallna eller förfallna varor till reducerade priser.
De målar väggarna i varma färger så att du stannar längre i butiken
Varma färger lockar och får dig att fundera över. Studier har visat att människor tar mycket lång tid att välja vilken fruktjuice de ska köpa, så dessa rader är målade röda.
De sätter på musik så att du spenderar mer
Musik spelar också en viktig roll för att försöka få dig att handla. Nästa gång du är i köpcentret, stäng ögonen och lyssna. Du kommer säkert att höra melodisk musik, som också är en del av strategin. Till sådan musik saktar vi medvetet ner, stannar länge framför diskarna och tittar på varorna. Supermarknader spelar stämningsförstärkande lätta hits för att uppmuntra dig att göra ett impulsköp som inte fanns på din lista.
De ordnar hyllor med alla små saker i kassan så att du gör spontana inköp
Vid kassan kan du se ännu fler varor som tillhör den så kallade "spontana inköp" -kategorin. Barer, billiga tidskrifter, gummi, mynta och läsk … Stormarknadens sista chans att få dig att spendera. Vanligtvis finns det hyllor av choklad i kassan, som du troligtvis tar som belöning för en lång shoppingresa. I alla fall kommer du att överväga och välja sådana produkter - när allt kommer omkring måste du på något sätt vara borta i köen. Och mot bakgrund av "stora" inköp, att köpa ett gummi eller en bar "på banan" för ett halvt öre pengar uppfattas helt enkelt inte av oss som sådan.
De binder dig till dem med en rabatt
Tja, när du betalar i kassan får du vanligtvis ett rabattkort. En liten rabatt knyter dig fast till denna stormarknad. Och en vanlig kund är en guldgruva. När allt kommer omkring kommer du att lämna här ännu mer pengar nästa gång.
