Idag fungerar kylskåp i 8-10 år, om du har tur. Hur hände det att våra hushållsapparater har misslyckats så mycket de senaste decennierna? Jag köper och säljer kylskåp och frysar tillverkade på 1950-talet som fortfarande fungerar bra idag. Jag har sett tvättmaskiner och torktumlare från 1960- och 1970-talet som fortfarande fungerade som de gjorde dagen de tillverkades. Och nu går hushållsapparater ner och kräver underhåll på 2-3 år, och i allmänhet tjänar nya apparater en tredjedel eller en fjärdedel av den tid som apparater tillverkade för årtionden sedan tjänade. Det går sönder oftare och snabbare än tidigare. Det rostar och sönderfaller snabbare än tidigare. Varför händer detta, och vad händer alls? Jag har plågats av dessa frågor i flera år och har sålt tusentals utrustning,och nyligen - och tillsammans med säljare av begagnad utrustning och reparatörer från hela landet. Och här är vad jag hittade.
Ett Hotpoint-kylskåp från 1950-talet som jag köpte för några år sedan. Det fungerade bra och hade en fabriksfärg. Han är nästan 60 år gammal.
1. Inte tillräckligt med konkurrens
Det finns bara fyra stora tillverkare av hushållsapparater i världen, och innan fanns det mer än ett dussin. Tack vare konkurrensen mellan företag visade det sig att utrustningen fungerade i årtionden innan den måste repareras eller bytas ut. Med tiden köpte Whirlpool och Electrolux dem alla. Här är dagens uppdelning av vem som äger vem.
Whirlpool (USA) äger och tillverkar Admiral, Jenn Air, Magic Chef, Maytag, Amana, Estate, Inglis, KitchenAid, Kirkland, Roper och en massa mindre kända varumärken. Whirlpool är världens största tillverkare av hushållsapparater. Whirlpool tillverkar också utrustning för andra märken som Ikea, Crosley, Kenmore, etc.
Electrolux (Sverige) producerar Electrolux, Frigidaire, Gallery, Gibson, Adora, Americana, Eterna, Hotpoint, Profile, RCA, Tappan, White Westinghouse och andra mindre kända varumärken. Fram till juni 2016 ägs av GE (numera ägs av Haier). Det är den näst största tillverkaren av hushållsapparater i världen.
LG och Samsung gick nyligen in i hushållsapparaten - ytterligare två stora tillverkare. De säljer apparater under eget varumärke och båda tillverkar små apparater som luftkonditioneringsapparater och mikrovågor för andra företag.
Kampanjvideo:
Haier (Kina): GE och Haier.
Att minska konkurrensen påverkar konsumenterna negativt. Det är lätt för tillverkare att hålla höga priser på utrustning och reservdelar och att sänka standarderna. Eftersom de äger alla varumärken kan de producera flera typer av underutrustad utrustning, och detta påverkar inte huvudmärket negativt. Om ett av de underordnade varumärkena börjar misslyckas kan de få det att försvinna och börja marknadsföra andra.
Vertikal modulär tvättmaskin med lysdioder under timern.
2. Fler delar görs för att misslyckas
Delarnas kvalitet eller livstid har gradvis minskat under de senaste 10-15 åren. Exempel: För toppbelastade brickor och torktumlare är de två dyraste maskindelarna motorn och timern. Under årtionden har det funnits mycket få problem med dem, men under de senaste tio åren har det funnits en epidemi av fel på timers och motorer i brickor och torktumlare - de misslyckas och de måste bytas ut. Hushållsapparaterna har återspårats. Om en person plötsligt betalar en reparatör, och han hittar orsaken till haveriet, visar det sig att reservdelen kommer att kosta $ 100, och hela reparationen kommer att kosta flera hundra. När människor får reda på detta byter de vanligtvis bilen. Ju snabbare en del går sönder, desto snabbare kommer konsumenten att köpa ny utrustning. Motorer kör en tredjedel eller en fjärdedel av tiden de brukade springa. Strömställarna är limmade ihop och så småningom spricker och går sönder (lösningen är enkel - att förstärka dem med en koppling, men även om detta problem redan är 20 år gammal, gör ingen någonting). Kylskåpsdörrtätningar är limmade snarare än skruvade, varför de gradvis börjar släpa efter dörrarna, rulla upp och misslyckas - vilket du antar att det leder till att de byts ut. Alla dessa problem identifierades för årtionden sedan, och det finns absolut ingen ursäkt för deras utseende idag, såvida inte dessa företag gör det med avsikt. Det finns inget annat sätt att förklara detta.leder till att de ersätts. Alla dessa problem identifierades för årtionden sedan, och det finns absolut ingen ursäkt för deras utseende idag, såvida inte dessa företag gör det med avsikt. Det finns inget annat sätt att förklara detta.leder till att de ersätts. Alla dessa problem identifierades för decennier sedan, och det finns absolut ingen ursäkt för deras utseende idag, såvida inte dessa företag gör det med avsikt. Det finns inget annat sätt att förklara detta.
Och det är inte bara delarna utan hela designen av bilarna. En av de mest populära tvättmaskinsmodellerna genom tiderna var till exempel Whirlpool direktdrivna maskinen. Dessa brickor har tillverkats i drygt 30 år. För några år sedan ersatte de direktdrivningen med en "vertikal modulär tvättmaskin." Nya bilar kan identifieras av lysdioderna under timern, som på bilden, och kan ofta hittas på närmaste skrotgård. Det här är några av de värsta maskindesignerna som någonsin gjorts och du kommer att stöta på allvarliga problem på bara 1-3 år. De ersatte den mest pålitliga bilen med den mest opålitliga.
Ett annat exempel är diskmaskinen Frigidaire. Du kan hitta dem i detaljhandeln för $ 300, men de går vanligtvis på 2-3 år. Jag pratade med människor som reparerade hushållsapparater som gick till hundratals hus med trasiga diskmaskiner, och de skämtade att de själva kallade denna teknik för "engångsdiskmaskiner". Diskmaskiner har hittats i nästan alla hem [USA] sedan 1970-talet - hur kan de göras 40 år senare så att de går sönder efter ett par års användning? Detta är antingen inkompetens eller, mer troligt, planerad inkurans.
3. Ämnet för tillverkning av kvalitetsteknik är för förvirrande
Vem gör den bästa tvättmaskinen? Det brukade vara Maytag, då av någon anledning sjönk kvaliteten på brickorna, och den toppladdade Whirlpool var bäst. Whirlpool har tillverkat Kenmore-brickor i över 20 år. Sedan plötsligt slutade Whirlpool att göra dessa fantastiska direktbilar för några år sedan. LG gör nu de bästa toppladdningsmaskinerna. Här är det konstiga: De här fantastiska Whirlpool-bilarna under de ovannämnda varumärkena lämnade ett gott intryck hos konsumenterna, men nu får de alla ett dåligt rykte eftersom alla nya bilar är av motbjudande kvalitet. Vad som var bäst blev värst, och miljoner vet inte det.
När jag tittar på de stora apparattillverkarnas handlingar påminner jag mig om madrassindustrin. Vilken madrass kommer att vara bra? Hur mycket ska det kosta? Vart kan jag köpa det? Du vet nog inte detta, liksom de flesta, eftersom det finns så många märken och modeller inom madrassindustrin att det är svårt att föreställa sig. Det verkar som om de varje år kommer med ett dussin nya sängmodeller, och dessutom säljs samma madrasser i olika butiker under olika namn! Detta är bra för producenter, eftersom konsumenterna inte kan hålla dem ansvariga för kvalitet och har ett adekvat system för recensioner och betyg. Och hushållsapparaten är inte bättre. Whirlpool tillverkar samma tvättmaskin och säljer dem under olika namn, precis som andra tillverkare gör med andra hushållsapparater. Det känns som tillverkarna inte vill haså att användarna föredrar ett varumärke framför det andra och istället producerar utrustning som behöver bytas ut så snart som möjligt för att öka försäljningen.
4. Hushållsapparater rostar snabbt
En av de största skillnaderna mellan moderna hushållsapparater och de som tillverkades för 40 år sedan är kvaliteten på målningen. Ny utrustning börjar rosta om ett år eller två, även om jag har sett tvättmaskiner och torktumlare för 40 år sedan som fortfarande inte har rostat. Hur kan det vara? Jag har identifierat flera huvudorsaker till detta.
Ett rostigt lock på en modern bubbelpool.
A. Förändring av målningsteknik. Under lång tid doppades tvättmaskinslocken i färg så att varje yta, varje vinkel och vev, kunde få tillräcklig mängd färg för att förhindra rost. Det var mycket effektivt, ofta rostade delarna inte på decennier. Nu är maskinens kåpor målade med sprutpistoler. Problemet med detta tillvägagångssätt är att vissa delar av locket är fysiskt omöjliga att måla över på grund av hörn och böjningar, så att de inte får färg. Kan du gissa vilken del av en toppladdningsmaskin som först rostar? Keps! Jag har sett nya omslag börjar rosta i över ett år nu. Med tiden sprids rost och irriterar ögat, och sedan börjar rostflingor falla från kåpan till bilen.
B. Kvaliteten och tjockleken på färgen har förändrats. Tidigare målades hushållsapparater i flera lager så att färgen skulle hålla länge. Skrapning är oundviklig, men flera lager är mindre benägna att rosta. Många nya bilar har mycket tunt lack, det minsta belopp som en tillverkare har råd med. Som ett resultat rostar hushållsapparater genom hela ytan.
B. Tjockleken på metallen har förändrats. Tidigare använde tillverkarna mycket tjockare metall. Det strukturella stödet för färgen var naturligtvis bättre, den tjocka metallen förhindrade att färgen skalade och motstod rost längre. Nu är metallen så tunn att när den först kommer i kontakt med vatten, rostar den genom och igenom - aldrig hört talas om den förut. Detta kan bedömas utifrån viktsskillnaden mellan gamla och nya bilar. Äldre bilar väger ofta 10-20 kg mer än nya helt enkelt på grund av metallens tjocklek. Denna metall rostar och bryts ner mycket snabbare, och bucklor syns lättare.
Apparater som denna 30 år gamla frys var mjukare och hade tjockare metall.
D. Ytan på metallen har förändrats. Nästan alla bilar hade plana, släta ytor. De var lättare att måla och rengöra och ackumulerade inte lika mycket extra damm och fukt. Nya bilar har ofta en upphöjd yta - ibland över hela ytan, ibland på sidorna. Det är den värsta möjliga ytan - den samlar smuts och fukt och accelererar rost. Jag bor på Hawaii och du kommer att bli väldigt förvånad över hur snabbt kylskåp med sådana präglade ytor rostar här.
När hushållsapparater blir rostiga byter människor dem ganska snabbt. Rostiga bilar skadar både människor och miljön, och man kan förvänta sig att tillverkare tillverkar bilar med färg som håller i årtionden. Men tillverkare tjänar bara pengar på försäljning av ny utrustning, och genom att producera snabbt rostande bilar säljer de fler nya.
Vad ska man göra med rost? Köp apparater med en plan yta. Rengör den så att den inte samlar damm och inte ackumulerar fukt på ytan. Skrapa inte apparater, speciellt topparna på tvättmaskiner och torktumlare, genom att placera tvättkorgar ovanpå dem. När repor uppstår börjar rostprocessen. Använd vattenavvisande beläggningar, särskilt om du bor i fuktiga områden. När rost dyker upp kan du slipa ner det till metall med sandpapper och måla med epoxifärg (jag rekommenderar Krylon-färg, det tar bara 10 minuter att torka).
5. Vi måste börja producera långvarig utrustning
Vad som händer inom hushållsapparaten idag är ganska roligt. Alla skriker om ekologi och energieffektivitet. Men hur är det med livslängden för hushållsapparater, varefter de hamnar på en deponi? Om det gamla kylskåpet eller frysen bodde i 40-50 år före skiftet, och de nya lever minst 10-15 år, betyder det att vi producerar 3-4 gånger mer utrustning. Enligt en mycket konservativ uppskattning slänger vi 2-3 gånger mer utrustning än tidigare. Hur kan detta vara bättre för miljön?
6. Vad gör vi för att förändra situationen
Situationen måste förändras på två områden: kvaliteten på ny utrustning och inköp av begagnad utrustning. Elon Musk skulle redan börja arbeta med en förbättrad version av hushållsapparater som drivs av batterier och solenergi. Men personligen kan du bara förändra världen lite; men du måste börja med något. Min partner Bobby Henderson och jag skapade ApplianceSwap-projektet, där vi beskriver alla steg för att köpa begagnad utrustning. Vi hjälper människor att leta efter begagnad utrustning nära sin bostadsort och köpa den. Webbplatsen erbjuder också kurser för dem som vill organisera sin verksamhet, köpa out-of-order-utrustning, reparera och sälja renoverad utrustning.
Vi ser fram emot framtiden för hushållsapparater. Situationen kan förändras, och det gör det. När dessa nya startups börjar fråga vad som är bäst för kunden kan bra saker och kommer att hända.
Har du observerat hur kvaliteten på hushållsapparater förändras under ditt liv?